1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於三~五個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到商品。「超商取貨」，訂購隔日(下一工作天)即出貨，出貨後約2-3個工作天即可送達指定超商；若有急件需求，請選擇「宅配」，訂購隔日(下一工作天)即出貨，隔日到貨。如遇缺貨商品，出貨時間將順延2-3個工作天。2.以郵局/宅急便 寄送商品。3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。4.商品指定配達日限7日內，超過指定日期，系統將直接取消訂單，不另行通知。5.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。

1.商品指定配達日限7日內，超過指定日期，系統將直接取消訂單，不另行通知。
2.已出貨之商品，無法取消訂單，符合優惠活動的訂單(連同贈品)需整筆取消。取消訂單後，恕不歸還已使用之折價券。
3.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面，會員專區>>訂單查詢>>訂單明細>>申請退貨，我們將盡速為您處理。
4.我們「沒有」配合超商的退貨便，申請退貨後約2-3個工作天，會派黑貓宅急便去您填寫退貨的地址收取退貨。
5.每筆訂單可以申請一次退貨。
6.只提供【退貨不換貨】服務，如要換貨請先辦理退貨，再自行重新訂購，視為新一筆訂單。
7.目前【開放部分退貨】服務，購買2件商品以上，但只想要退部分商品，最後的保留商品金額未達免運門檻，會跟您收取運費。例如您當時下單時購買滿$1000享免運費，單退後，保留商品金額未達$1000，將會於退款金額內扣運費$80。另外，退貨後的保留商品金額未達原滿額贈門檻，也須將贈品一併退還，否則退貨金額將直接扣除該贈品的市價後再予退款；或請您自行寄回該贈品後再予退款。 
8.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
9.請勿將退貨商品的鞋盒上黏貼紙張或書寫文字。請用完整袋子包裝好退貨商品，若鞋盒損毀將於退款中扣抵包裝/整新費50元，並不另行通知。
10.退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含內外包裝、贈品、活動贈品等 )，未退回者將無法處理退款，需自行郵寄掛號退回。
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